Politique de confidentia­lité pour les clients, prospects, fournisseurs, visiteurs du site web et candidats

La protection de vos données personnelles revêt pour nous une importance particulière.

C’est pourquoi nous traitons vos données exclusivement conformément aux dispositions légales applicables. Dans la présente déclaration de confidentia­lité, nous vous expliquons comment nous traitons vos données. Des principes tels que la minimisation des données, la transparence et la sécurité constituent donc notre priorité absolue.

Nous collectons des données personnelles

• lors d’appels téléphoniques / par e-mail
• en réponse à des demandes (établissement d’un devis)
• lors de commandes / de la conclusion d’un contrat (exécution de la commande)
• lorsque vous utilisez notre formulaire de contact
• lorsque vous utilisez notre calculateur en ligne
• lorsque vous postulez chez nous
• dans le cadre de la fourniture de prestations

Quelles données traitons-nous à votre sujet ?

Clients / prospects / fournisseurs

• Données de base (telles que nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéros de téléphone)
• Données de commande (toutes les données que vous nous communiquez dans le cadre du projet)

Candidats

• Toutes les données que vous nous transmettez dans le cadre de votre candidature

Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données.

1. La protection des données en bref

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentia­lité ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentia­lité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site web. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir la mise à disposition du site sans erreur. Votre comportement d’utilisateur n’est pas analysé (aucun suivi). Les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par e-mail sont utilisées pour traiter votre demande.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous avez en outre le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez par ailleurs le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

2. Hébergement

Ce site web fonctionne sur un serveur que nous exploitons nous-mêmes dans le centre de données d’IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne.

Lorsque vous consultez le site, notre serveur web enregistre automatiquement dans des fichiers journaux les informations transmises par votre navigateur : adresse IP, date et heure de la requête, page consultée, URL de référence, navigateur et système d’exploitation utilisés ainsi que le code de statut HTTP. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’exploitation sûre et stable du site et dans la protection contre les attaques.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentia­lité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentia­lité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Veuillez noter que la transmission de données sur internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

ZewaTec Automation GmbH
Moorfleeter Deich 312
22113 Hamburg
Allemagne

Téléphone : +49 (0) 40 / 386 769 – 12
E-mail : mail@zewatec-automation.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles (p. ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf si une durée de conservation plus spécifique est indiquée dans la présente politique de confidentia­lité, vos données personnelles sont conservées chez nous jusqu’à ce que la finalité de leur traitement disparaisse. Si vous présentez une demande d’effacement légitime ou retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous ne disposions d’autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données personnelles (p. ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, l’effacement interviendra dès que ces motifs auront disparu.

Candidatures

Si vous postulez chez nous, nous traitons les données que vous nous communiquez — en particulier vos coordonnées, les informations relatives à votre formation et à votre parcours professionnel ainsi que le contenu de votre dossier de candidature — exclusivement aux fins du déroulement de la procédure de recrutement.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles en vue d’une relation de travail), le cas échéant en liaison avec le § 26 BDSG. Si vous nous avez donné votre consentement, par exemple pour figurer dans un vivier de candidats, la base juridique est l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.

L’accès à vos données est réservé exclusivement aux personnes impliquées dans la procédure de recrutement et à nos prestataires informatiques dans le cadre d’un traitement des données pour notre compte.

Si aucune relation de travail n’est établie, nous supprimons vos documents six mois après la clôture de la procédure de candidature. Ce délai tient compte des délais de recours prévus par la loi générale allemande sur l’égalité de traitement (AGG). Les données ne sont conservées plus longtemps que si vous y avez expressément consenti ou si des obligations légales de conservation s’opposent à leur suppression.

Votre candidature n’est transmise à des sociétés du groupe Au2mate que si vous le souhaitez et y consentez expressément (art. 6, par. 1, point a) du RGPD).

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement de vos données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD lorsque des catégories particulières de données au sens de l’article 9, paragraphe 1, du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (p. ex. via le device fingerprinting), le traitement des données est en outre effectué sur la base de l’article 25, paragraphe 1, du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. En outre, nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas sont précisées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentia­lité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec différents organismes externes. Cela nécessite parfois la transmission de données personnelles à ces organismes externes. Nous ne communiquons des données personnelles à des organismes externes que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (p. ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à cette communication au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne communiquons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de responsabilité conjointe est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement effectué avant le retrait n’est pas affectée par celui-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la prospection directe (article 21 du RGPD)

Lorsque le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela vaut également pour un profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique sur laquelle repose un traitement figure dans la présente politique de confidentia­lité. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus les données personnelles concernées, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice (opposition au titre de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins de prospection ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de prospection directe (opposition au titre de l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a été commise. Ce droit de réclamation s’entend sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n’est effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cet effet. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles conservées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour la vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement de vos données personnelles a été ou est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données au lieu de leur effacement.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour l’exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.
• Si vous avez formé une opposition au titre de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

4. Plugins et outils

Polices (hébergées localement)

Pour l’affichage, nous utilisons la police Quicksand (SIL Open Font License), hébergée localement sur notre serveur. Aucune connexion n’est établie avec des serveurs tiers, par exemple ceux de Google.

OpenStreetMap (avec consentement)

Nous utilisons le service cartographique OpenStreetMap (OSM). Les données cartographiques ne sont chargées que lorsque vous cliquez sur « Charger la carte ». En cliquant, vous consentez à l’affichage de la carte, ce qui entraîne la transmission de données (p. ex. votre adresse IP) aux serveurs de l’OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni. Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers sûr au regard de la protection des données, c’est-à-dire qu’il offre un niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE.

La Fondation OpenStreetMap diffuse les tuiles cartographiques via un réseau de diffusion de contenu mondial ; votre adresse IP peut donc aussi atteindre des serveurs situés hors de l’UE. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD, § 25, al. 1 TDDDG) ; il ne vaut que pour la consultation en cours.

Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous saisissez dans le formulaire (obligatoire : nom, adresse e-mail et message ; facultatif : prénom, entreprise, téléphone et objet) sont traitées afin de traiter votre demande et pour le cas où vous auriez des questions complémentaires. Le formulaire est réceptionné par notre propre programme sur notre serveur web et nous est transmis sous forme d’e-mail. Les données ne sont pas enregistrées dans une base de données sur le serveur web et aucun cookie n’est déposé.

Afin de prévenir les abus, votre adresse IP est conservée en mémoire pendant une heure au maximum afin de limiter le nombre de demandes par expéditeur. Elle est ensuite supprimée.

Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été demandé.

Les données restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement ou que la finalité disparaisse — par exemple après le traitement de votre demande. Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation commerciaux et fiscaux, n’en sont pas affectées.

Envoi d’e-mails

Les demandes issues du formulaire de contact sont acheminées par notre propre serveur de messagerie vers notre boîte aux lettres chez Microsoft 365. Le prestataire est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Les adresses e-mail et le contenu des messages sont utilisés exclusivement pour l’acheminement et le traitement de votre demande. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentia­lité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.

Un accès par Microsoft Corporation, États-Unis, ne peut être exclu. Microsoft est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework, qui fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (art. 45 du RGPD).

Démo en direct

La démo intégrée n’est chargée depuis notre serveur de démonstration demo.zewatec-automation.de qu’après votre clic sur « Lancer la démo ». Des cookies de session techniquement nécessaires (JSESSIONID, forge_lb) sont alors déposés ; ils sont supprimés à la fermeture du navigateur. Base juridique : § 25, al. 2, n° 2 TDDDG, art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Si vous cliquez sur « Se connecter » dans la démo, la page de connexion de notre service d’authentification auto-hébergé login.zewatec-automation.de est chargée. Des cookies techniquement nécessaires sont alors déposés (notamment AUTH_SESSION_ID, KC_RESTART, KC_AUTH_SESSION_HASH, après une connexion réussie KEYCLOAK_IDENTITY et KEYCLOAK_SESSION, ainsi qu’un cookie « __Host-idp-relay-… » sur demo.zewatec-automation.de). Ils servent uniquement à la connexion et sont supprimés à la fin de la session ; si vous choisissez « Rester connecté », le cookie de connexion reste enregistré jusqu’à votre déconnexion ou son expiration. Nous traitons le nom d’utilisateur que nous avons attribué, l’heure de connexion et votre adresse IP. Base juridique : § 25, al. 2, n° 2 TDDDG, art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD.

Si vous demandez un accès opérateur à la démo en direct via le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise et votre numéro de téléphone (s’ils sont indiqués) ainsi que votre message afin de confirmer votre adresse e-mail, de statuer sur la demande et de créer l’accès (art. 6, par. 1, point b, RGPD). Après validation, nous créons dans notre service d’authentification un compte utilisateur avec nom, adresse e-mail et date d’expiration ; vous définissez vous-même votre mot de passe, nous ne le connaissons pas. L’accès est valable 14 jours, puis il est bloqué et supprimé avec toutes les données associées 30 jours plus tard. Les demandes non confirmées ou refusées sont supprimées au bout de 30 jours.

Paramètres locaux

Votre choix de langue, d’affichage (clair/sombre) et de réduction des animations est enregistré exclusivement dans votre navigateur (Local Storage/Session Storage). Ces données ne nous sont pas transmises et ne servent à aucun suivi.

Pour la durée de la session, nous enregistrons en outre dans le Session Storage que vous avez lancé la démo (zt-demo). Base juridique : § 25, al. 2, n° 2 TDDDG.

Version : octobre 2026